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Livraison, Suivi et Retour

Votre article voyage jusqu’à vous en 8 à 12 jours, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail.

Délais de livraison

Comptez 8 à 12 jours calendaires après la commande. Ce délai peut s’allonger légèrement en période de forte demande. Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver en colis séparés.

Zones de livraison et frais de port

La livraison est offerte, sans minimum d’achat, dans quatre pays. Ailleurs, un tarif unique s’applique.

DestinationFrais de portDélai
France, Belgique, Suisse, LuxembourgOfferts8 à 12 jours
DOM-TOMSupplémentJusqu’à 2 mois
Autres pays8,99 €Variable selon le pays

Hors Union européenne, d’éventuelles taxes d’importation restent à la charge de l’acheteur.

De la commande à votre mur

  1. Vous commandez. Votre commande reste modifiable tant qu’elle n’est pas en cours de traitement.
  2. Nous expédions. Un e-mail vous donne votre numéro de suivi.
  3. Le colis fait route. La livraison intervient sous 8 à 12 jours.
  4. Vous accrochez. Il ne reste qu’à choisir le mur et la lumière.

Suivi de colis

Le numéro de suivi arrive par e-mail dès l’expédition. Saisissez-le sur la page de suivi de colis pour suivre votre article jusqu’à votre porte. Attention : le numéro de suivi n’est pas votre numéro de commande.

Colis perdu ou abîmé ? Nous gérons le litige avec le transporteur et réexpédions un nouvel article, à notre charge.

Et si l’article ne convient pas ?

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis. Toute la marche à suivre figure sur la page retours et remboursements. Pour une autre question, contactez-nous.

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